Sfeerbeheerder | Bibliotheek

Over deze vacature

Als Sfeerbeheerder heb jij een maatschappelijke baan waarin je écht impact maakt. Voor een locatie zoals een bibliotheek vervul jij een veelzijdige rol waarin gastvrijheid, servicegerichtheid en toezicht samenkomen. Jij bent hét aanspreekpunt voor bezoekers en draagt bij aan een rustige, veilige en prettige omgeving waar iedereen zich welkom voelt.

Je combineert jouw rol als sfeerbeheerder met licht facilitaire en beheertaken, waarbij je zorgt dat de locatie netjes, ordelijk en goed functionerend blijft. Met jouw toegankelijke en behulpzame houding ondersteun je bezoekers waar nodig en signaleer je bijzonderheden tijdig. Zo lever jij een belangrijke bijdrage aan zowel de beleving als het dagelijks functioneren van de locatie.

Verder houd jij je bezig met het:

• Rapporteren aan opdrachtgevers;
• Ondersteunen van bezoekers bij vragen of het gebruik van faciliteiten;
• Toezien op orde, rust en naleving van huisregels;
• Signaleren en (preventief) handelen bij overlast;
• Uitvoeren van lichte facilitaire werkzaamheden en beheer van de locatie;
• Samenwerken met collega’s en waar nodig begeleiden of ondersteunen.

Wat verwachten wij van jou?

• Ervaring met sfeerbeheer, toezicht, hospitality of een vergelijkbare functie zoals conciërge is een pré;
• Je hebt een gastvrije, servicegerichte en toegankelijke houding;
• Je kunt zelfstandig werken en hebt een proactieve instelling;
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en weet om te gaan met diverse doelgroepen;
• Je bent flexibel inzetbaar, ook voor onregelmatige diensten;
• Eigen vervoer is een pré;
• Je beheerst de Nederlandse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk.

Vanwege het dragen van een uniform en je representatieve rol binnen de functie, wordt van je verwacht dat je een neutrale en professionele uitstraling hebt. Je handelt vanuit deze neutraliteit richting alle doelgroepen.

Wat mag jij van ons verwachten?

• Een veelzijdige en betekenisvolle functie van minimaal 24 uur per week;
• Werken op een maatschappelijk betrokken locatie met een prettige en rustige werkomgeving;
• Een afwisselende rol waarin je zowel met mensen als met facilitaire taken bezig bent;
• Bruto uurlooon vanaf €17,37
• Werken in een betrokken en enthousiast team met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.